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我司對用戶體驗式服務管理
發布時間:2022-12-01   瀏覽次數:668

用戶體驗式服務管理

  • 方便
    24小時熱線開通,傳真、郵箱、QQ、網點電話等多渠道受理客戶問題,首問負責制;
  • 重視
    1小時內響應客戶,同客戶正面出具問題解決方案和計劃;
  • 安全
    遍布國內省市的網點和聯保中心,24小時內快速到達客戶現場,服務快速保障;
  • 專業
    1、快速解決現場問題、專業客戶應對、嚴謹處理流程;
    2、為客戶培訓產品維修、維護、操作知識 ;
  • 體貼
    72小時內回訪客戶,關懷客戶感受,確保產品正常使用;
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    出具產品問題專業分析報告,杜絕現場隱患,提供服務保障;


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